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Was passiert, wenn mir Ihre Behandlung doch nicht zusagt?
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Sie riskieren nichts.
Wir haben für Sie doppelt vorgesorgt:
- Zum einen können Sie einen kostenlosen Kennlern-Termin von ca. 30 Minuten vereinbaren und sich von enMedica überzeugen.
- Wenn Sie sich dann für unsere Behandlung entscheiden, dürfen Sie immer noch innerhalb der ersten 60 Minuten während Ihres ersten Termins die Behandlung abbrechen - Sie erhalten keine Rechnung. Das bekommen Sie vorher immer auch schriftlich von uns.
Keine Fragen. Keine Diskussion. Kein Haken.
Warum wir Ihnen das anbieten?
Ganz einfach: Noch niemand hat diese "Abbruch-Regelung" in Anspruch genommen...
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Können Sie mir bei meiner Erkrankung weiterhelfen?
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Diese Frage können wir gut verstehen.
Die Antwort ist einfach: Es gibt keine Garantie auf Gesundheit oder Heilung.
Und versprechen kann man sie auch nicht. Außerdem ist das zu Recht verboten.
Grundsätzlich betrachten unsere Methoden und Ansätze den Organismus als Ganzes. Darum sind wir auch nicht auf besondere Erkrankungen "spezialisiert". Schlicht gesagt: Wer alles anschaut, der übersieht weniger.
Natürlich haben wir mit vielen Erkrankungen besonders viel Erfahrung. Wenden Sie sich einfach persönlich an uns.
Zwei Dinge versprechen wir Ihnen:
- Sollten wir der Auffassung sein, dass unsere Methoden für Ihr Problem nicht hilfreich sind, dann sagen wir Ihnen das immer ganz ehrlich. Wir haben nichts davon, Sie als Patient zu gewinnen, damit Sie am Schluss unzufrieden sind.
- Wir stellen unsere Kraft, Erfahrung und Leistungsfähigkeit in Ihren Dienst.
Wir haben eine einfache Maxime:
Keiner unserer Patienten läuft durch die Welt und erzählt, dass er bei uns unzufrieden war.
Alles andere ergibt sich daraus. Finden Sie nicht?
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Werden die Behandlungskosten von meiner Krankenkasse übernommen?
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Leider nicht.
Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen so gut wie keinerlei Kosten für Heilpraktiker, ganz gleich, welche Therapie oder Leistung sie anbieten.
Das ist zu Recht beklagenswert, aber nicht zu ändern.
Sie können die Kosten für die Behandlung bei uns allerdings als "außergewöhnliche Belastung" in Ihrer Einkommensteuer geltend machen. Je nach Ihren Einkommensverhältnissen werden diese Ausgaben dann unter Umständen steuerlich berücksichtigt.
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Ich bin Privatpatient. Zahlt meine Versicherung Ihre Behandlung?
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Ja. Vielleicht. Nein.
Das ist individuell abhängig von Ihrem Versicherer und Ihrem konkreten Vertrag bzw. Tarif.
Es gibt noch immer einige wenige private Krankenversicherungen, die unsere Behandlung zu 100 Prozent erstatten.

Tipp: Achten Sie stets darauf, was die Versicherungsbedingungen über die "Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH)" sagen. Wir rechnen nach der GebüH ab.
Wie unsere Statistik zeigt, scheint es so - wir wissen das aber nicht konkret - dass wir bei einigen Versicherern intern als "erstattungsfähig" gehandelt werden. Nur jeder zehnte Patient bekommt gar nichts. Leider kommt auch das vor.
Aber darauf haben wir keinen Einfluss.
Auf Wunsch bekommen Sie von uns einen detaillierten Kostenvoranschlag, den Sie vorab bei der Versicherung einreichen können. So wissen Sie vorher, was auf Sie zukommt.
Wir sind ungern so unkonkret, aber die Frage nach der Erstattung ändert sich stellenweise von Sachbearbeiter zu Sachbearbeiter.
Sie möchten wissen, welche Erfahrungen wir mit Ihrer Versicherung haben?
Rufen Sie uns einfach unter der 030-8518013 an. Wir beraten Sie.
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Ich habe eine private Zusatzversicherung. Hilft das?
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Ja.
Zwar ist auch das immer abhängig von Vertrag und Tarif, aber grundsätzlich "sieht es gut aus".
Aber Achtung: Im Regelfall bestehen diese Zusatzversicherungen darauf, dass Sie einen Anteil (in der Regel 20 Prozent) selbst bezahlen. Eine komplette Erstattung unserer Rechnungen seitens privater Zusatzversicherungen ist uns noch nicht untergekommen.
Meistens haben diese Versicherungen auch ein Limit, bis zu welchem Betrag die Kosten übernommen werden. Im Regelfall bleiben unsere Rechnungen unter diesem Limit.
Gern berichten wir Ihnen persönlich von unseren Erfahrungen mit Zusatzversicherungen.
Einfach anrufen: 030-8518013.
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Kommen weitere Kosten auf mich zu?
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Wichtige Frage. Schöne Antwort.
Bei uns sind die für Ihre Kur verwendeten Präparate im Preis enthalten. Quasi eine "Präparate-Flatrate".
Egal, wie viele Homöopathika Sie brauchen - Sie bezahlen nichts extra. Wir...
- besorgen die Präparate.
- sortieren die Potenzen nach der Reihenfolge ihrer induviduellen Kur.
- halten diese stets zu Ihrem Termin bereit.
- übernehmen die Kosten dafür!
Weder schicken wir Sie in die Apotheke noch müssen Sie etwas extra bezahlen.
Das nennen wir einfach.
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Ich habe Angst, dass mir die Kosten über den Kopf wachsen könnten.
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Das ist absolut verständlich. Aber das müssen Sie nicht.
Wie Sie sicher schon bemerkt haben, ist es uns sehr wichtig, dass Sie wissen, worauf Sie sich bei uns einlassen und was Sie erwartet.
Dazu gehört auch eine vielleicht einmalige Zusage:
Wir garantieren Ihnen in unserem Behandlungsvertrag schriftlich eine absolute Höchstgrenze für die Behandlungskosten.
Sollten wir mehr Zeit brauchen, Sie mehr Fragen haben oder was auch immer: Sie zahlen niemals mehr als diesen Betrag.
Wichtig: Eine Überschreitung dieses Rahmens (bzw. unser Verzicht) ist in zehn Jahren ganze drei Mal vorgekommen. Im Regelfall bleiben wir mehrere hundert Euro darunter.
Also bitte nicht verwechseln: Diese Garantie heißt nicht, dass die Behandlung garantiert so viel kostet!
Sie heißt nur, dass es keinesfalls teurer wird und Sie keine Sorgen haben müssen.
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Ist bei Ihnen Ratenzahlung möglich?
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Ja, das geht! Sogar zinslos.
Wir arbeiten mit einem Finanzierer zusammen, der sich auf Kleinkredite im medizinischen Bereich spezialisiert hat: Medipay.
Da wir es möglichst vielen Menschen unabhängig vom Geldbeutel ermöglichen wollen, eine Behandlung bei uns zu beginnen, haben wir ein besonderes Angebot für Sie: Wenn Sie die fällige Rechnung in sechs gleichen Monatsraten begleichen, zahlen Sie keine Zinsen!
Diese Zinsen zahlen wir für Sie an medipay.
Es sind aber auch längere Zeiträume möglich. Über das Bild rechts kommen Sie direkt zum Ratenrechner von medipay! Das Antragsformular können Sie ebenfalls bei uns herunterladen.
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Man kommt ja mehrmals zu Ihnen. Wie läuft das ab?
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Dafür haben wir Ihnen eine Grafik vorbereitet, die alles Schritt für Schritt erklärt.

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Es dauert über zwei Stunden, ein Symptom abzuklären?
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Diesen Einwand kennen und verstehen wir.
Wir wären auch gern schneller. Doch ganzheitliche Medizin bedeutet, dass wir uns - messtechnisch - jeden Winkel Ihres Körpers ansehen. Wenn Sie ein Puzzleteil in der Hand halten, wissen Sie dann, wie das Motiv aussieht? Wir leider auch nicht.
Es wäre sogar nicht selten möglich, ein Symptom recht kurzfristig zu klären, aber was dann?
Sie wüssten dann vielleicht, dass mit Ihren Nieren etwas nicht stimmt, dass ein Zahn Probleme macht oder dass Sie eine schwere Allergie haben. Aber was soll nun passieren? Sie ahnen richtig: Die Feststellung allein hilft Ihnen nicht weiter, im Gegenteil. Die Behandlung mittels der Elektroakupunktur braucht ihre Zeit. Nicht die Methode ist zeitaufwändig, sondern die Betrachtung Ihres ganzen Körpers. Hier können Sie mehr über diesen ganzheitlichen Aspekt lesen.
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Behandeln Sie auch Kinder?
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Ja, Kinder gehen bei uns ein und aus.
Vielen Eltern ist es wichtig, gerade jüngere Kinder in unsere Obhut zu geben. Denn ihre jungen Organismen sind oft anfällig gegenüber Krankheiten. Zum Beispiel werden sich nicht selten Eltern der Konsequenzen von Impfungen bewusst und wollen Handeln.
Wir haben viel Erfahrungen im Umgang mit Kindern gesammelt. Weil man sich beim Messen ja berührt, kommt schnell eine Nähe zwischen Therapeutin und Kind auf.
Wir arbeiten übrigens auch deshalb besonders gern mit Kindern, weil man an ihnen so oft sehen kann, dass wir keine Placebos nutzen.
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Ich komme nicht aus Berlin. Wie geht das dann mit den Terminen?
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Keine Sorge! Zirka jeder achte unserer Patienten kommt nicht aus Berlin, manche kommen sogar von außerhalb der Bundesrepublik zu uns, aus England, von den Kanarischen Inseln, aus Russland, sogar schon einmal aus den USA.
Nicht umsonst müssen wir inzwischen schon eine englische Webseite parat halten.
Wir haben uns auf diese Fälle bereits vor langer Zeit organisatorisch eingerichtet und entsprechende Vorkehrungen getroffen. Wenn es nötig ist, können wir sogar an einem einzigen Tag alle Diagnosen und Untersuchungen abschließen und Sie mit einem rundum fertigen Paket nach Hause entlassen.
Sprechen Sie uns einfach an! Wir erklären Ihnen genau, wie das geht. Sie wissen ja: 030-8518013!
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Ich bin gehbehindert? Kann ich in die Praxis kommen?
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Selbstverständlich.
Wir haben einen Aufzug im Haus und holen Sie direkt vor unserer Haustür ab.
Selbst, wenn Sie mit dem Rollstuhl kommen müssen, ist das kein Problem.
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Ich habe ein Kind. Darf ich es in die Praxis mitbringen?
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Natürlich.
Wir haben eine Auswahl sehr beliebter Kuscheltiere und Spielzeuge und bieten Kindern auch pädagogisch wertvolle Sendungen an.
Von Barbapapa bis zur Maus ist alles da.
Und solange Sie im Sprechzimmer sind, passt unser Team gut und gern auf die Kleinen auf.
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Muss ich meine Ernährung umstellen, wenn ich bei Ihnen eine Behandlung beginne?
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Das ist nicht zwingend.
Es kann aber passieren, dass wir Hinweise auf Unverträglichkeiten finden, die es nötig machen, das ein oder andere Lebensmittel "wegzulassen".
Ab und an stellt sich heraus, dass große Mengen spezieller Nahrungsmittel konsumiert werden, die man generell weglassen muss. Aber die Betroffenen wissen oder ahnen oft vorher, dass beispielsweise vier Liter Kaffee am Tag kein Gesundbrunnen sind...
Es gibt aber keine generalle "Diät", die man während einer Kur bei uns einhalten muss.
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